陽(yáng)江市通過(guò)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和集中統(tǒng)籌，利用廣東省現(xiàn)有統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)在全市進(jìn)行推廣，建設(shè)了統(tǒng)一申辦子系統(tǒng)、一窗綜合受理子系統(tǒng)、公共審批子系統(tǒng)、內(nèi)部效能監(jiān)督與管控子系統(tǒng)、統(tǒng)一預(yù)約子系統(tǒng)。深化以用戶為中心的辦事服務(wù)理念，打造“一網(wǎng)通辦”，構(gòu)建了全市政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一的“一門式”辦事新模式，落實(shí)了“一體政府、主動(dòng)服務(wù)”的新思路。在省、市的全面統(tǒng)籌和大力推動(dòng)下，統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)采用應(yīng)用集中部署的方式全面推廣至陽(yáng)江市各區(qū)縣，使陽(yáng)江市網(wǎng)上辦事服務(wù)再上了一個(gè)新臺(tái)階。 

智能秒批服務(wù)：梳理業(yè)務(wù)簡(jiǎn)易，流程簡(jiǎn)單的事項(xiàng)，在申辦過(guò)程結(jié)合IOCR識(shí)別、電子簽名、實(shí)人核驗(yàn)等技術(shù)，對(duì)辦理資格、申辦表單、申辦材料智能校驗(yàn)和無(wú)人自動(dòng)審批，讓辦事人在家就能享受觸手可及的智能辦理體驗(yàn)，已實(shí)現(xiàn)20個(gè)事項(xiàng)的秒批服務(wù)。

“一件事”主題服務(wù)：采用多事項(xiàng)、多材料整合的套餐式服務(wù)，通過(guò)“一張表單”、“一套材料”的主題式在線辦理，實(shí)現(xiàn)從“一個(gè)事項(xiàng)只跑一次”到“一件事情只跑一次”的轉(zhuǎn)變，已上線100個(gè)“一件事”主題。

跨域、跨層級(jí)就近辦：突破了政務(wù)服務(wù)按屬地或?qū)蛹?jí)的原服務(wù)方式，全市對(duì)同一事項(xiàng)同標(biāo)準(zhǔn)辦理，打破辦事人辦事過(guò)程中地域的限制，解決居民群眾在辦事過(guò)程中往返奔波、費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問(wèn)題，打通政府服務(wù)最后一公里，已上線357個(gè)跨域通辦事項(xiàng)。

容缺受理、信任審批：辦事群眾到窗口辦事時(shí)，在材料準(zhǔn)備不齊全的情況下，可先進(jìn)行登記、預(yù)審受理，實(shí)行信任審批，后續(xù)辦事群眾可通過(guò)多種途徑補(bǔ)充缺少的申請(qǐng)材料，解決了辦事群眾到窗口進(jìn)行事項(xiàng)申辦時(shí)因?yàn)椴牧蠝?zhǔn)備不全而造成辦事難，多次跑的問(wèn)題。

• 2019年10月11日，電子科技大學(xué)智慧治理研究中心、電子科技大學(xué)公共管理學(xué)院與社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社聯(lián)合發(fā)布《政府互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力藍(lán)皮書：中國(guó)地方政府互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力發(fā)展報(bào)告（2019）》，從供給能力、響應(yīng)能力、智慧能力三個(gè)方面，對(duì)全國(guó)333個(gè)地級(jí)行政區(qū)政府互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力開(kāi)展評(píng)價(jià)，陽(yáng)江市位列榜首。
• 2020年廣東省數(shù)字政府能力評(píng)估，陽(yáng)江市排在粵東西北地區(qū)第二名。